如何发起的退款和管理退款


如何发起的退款和管理退款

订单退款流程

一、登录成功后,进入 “会员中心”—“发出的订单 ,点击订单详情,点击“申请退款” 进入申请页面。

二、点击申请退款,进入退款填写页面。

三、填写实际申请退款金额,并上传退款凭证。注意,所申请的退款金额最高不超过订单金额,部分或全额退款都会先扣除红包部分。

四、退款申请提交之后,可在 “发出的订单”——“退款 / 售后” 里查看退款进度。

或者在 售后管理——退款管理——我申请的退款,查看退款进度。

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